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Post by account_disabled on Apr 8, 2024 0:32:03 GMT -5
也许您的整体品牌正朝着新的方向发展,。记下发生的变化以及如何调整方法以再次产生积极的互动。 3. 评论 评论是一种参与形式,用户可以对您的内容留下回复。评论可以是文本、表情符号,甚至是提及其他用户或帐户。 作为一个品牌,您希望鼓励对话,并且对您的帖子发表评论表明关注者对您的内容感兴趣。但请务必留意收到的评论。 45% 的消费者认为品牌对社交媒体上的评论做出回应很重要。 回复关注者有助于引发 英国数据 双向对话,让用户感到被认可、被倾听和参与。 通过快速回复来保持评论部分的活跃度,特别是如果您想赢得关注者的好感。 兰芝的评论和与粉丝的互动 来源 无论您的关注者是在提问、提及其他用户、添加表情符号还是表达他们的兴奋,如果您想让他们保持参与,就必须做出响应。您的关注者参与度越高,您收到的评论就越多。 如果您是个体企业家或小型社交团队的成员,则很容易忘记每条评论。拥有一个中央位置来监控和响应您的关注者(无需打开多个应用程序)是掌握关注者反馈的关键。 像 Hootsuite Inbox 这样的社交收件箱工具可以让您在一个地方管理所有社交媒体互动。这包括从评论到私信的所有内容(更多内容见下文)。 Hootsuite 收件箱 DM 减少响应时间(和您的工作量) 通过简单的路由、保存的回复和友好的聊天机器人,轻松管理所有消息。立即尝试 Hootsuite 的收件箱。 预订演示 4. 私信 DM(或直接消息)是指用户向您的品牌帐户发送消息。追随者在有疑问时通常会向品牌发送私信。事实上,Square 的《商业未来报告》发现,24% 的消费者更喜欢通过 DM 进行业务而不是任何其他通信方式。
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